پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (ُُُُPTAُ) کی جانب سے 2023 کی تیسری سہ ماہی (جولائی تا ستمبر) کے دوران گلگت بلتستان کے سات شہروں میں کیے گئے حالیہ آزادانہ معیار کی خدمت (QoS) سروے میں، SCO (اسپیشل کمیونیکیشز آرگنائزیشن) نے خطے کا تیز ترین 3G/4G نیٹ ورک فراہم کنندہ کے طور پر اپنی پوزیشن کی تصدیق کی ہے۔
اس سروے کا مقصد سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز) کی جانچ اور درجہ بندی کرنا تھا جو مخصوص کلیدی کارکردگی کی بنیاد پر اہم موبائل نیٹ ورک کوریج، موبائل براڈبینڈ سروس، اوروائس سروس جیسے اہم خدمات کے شعبے میں مبنی کیا گیا تھا۔ان شعبوں میں SCO کی غیر معمولی کارکردگی موبائل نیٹ ورک کوریج کے حوالے سے حیثیت کو مضبوط کرتی ہے۔
موبائل نیٹ ورک کوریج کے لحاظ سے، SCO نے تمام سروے شدہ شہروں میں 4G اور 3G دونوں ٹیکنالوجیز میں مکمل تعمیل کا مظاہرہ کیا۔ یہ شاندار کارکردگی صارفین کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے رابطے کو یقینی بنانے کے لیے مستقل اور قابل اعتماد نیٹ ورک کوریج فراہم کرنے کے لیے SCO کے عزم کو واضح کرتی ہے۔
موبائل براڈبینڈ سروس کے شعبے میں، SCO نے 4G/LTE نیٹ ورکس میں تمام سروے شدہ شہروں میں اعلی تر برقراری کا ریکارڈ کیا۔جب بات وائس سروس کی ہو، تو SCO کی اعلی کارکردگی تمام آپریٹرز کے درمیان سب سے زیادہ تعمیل کے ساتھ نمایاں تھی، جس میں 49 مطابقت رکھنے والے وائس QoS KPIs شامل ہیں۔ Ufone اور Telenor نے دوسری پوزیشن جبکہ ZONG اور Jazzنے تیسری پوزیشن حاصل کی۔ نیٹ ورک کوریج اور موبائل براڈ بینڈ سروس میں ایس سی او کی مسلسل فضیلت اعلیٰ درجے کی خدمات فراہم کرنے کے اس کے عزم کی عکاسی کرتی ہے۔ وائس سروس میں انہوں نے اپنی برتری برقرار رکھی جبکہ ٹیلی نار اور یوفون نے قریبی پیش رفت کی ہے۔
قابل ذکر بات یہ ہے کہ جب کہ نجی ٹیلی کام ادارے بنیادی طور پر اہم شہروں میں آمدنی حاصل کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، SCO، ایک سرکاری ادارہ ہونے کے ناطے، شہری اور دور دراز علاقوں میں غیر منافع بخش بنیادوں پر جدید ٹیلی کام خدمات فراہم کرتا ہے۔ خدمت کی فراہمی کے علاوہ، SCO خطے کے لیے سماجی بہبود کے پروگراموں میں سرگرم عمل ہے، انکیوبیشن سینٹرز جیسے انٹرپرینیورشپ کو فروغ دینے، سافٹ ویئر پارکس کا قیام، اور نوجوانوں کو معاشی طور پر بااختیار بنانے کے لیے فری لانسنگ حب جیسے اقدامات کی حمایت کرتا ہے۔
نتائج پر تبصرہ کرتے ہوئے، ڈی جی ایس سی او میجر جنرل عمر احمد شاہ نے اظہار کیا، ”ہمیں اعلیٰ درجے کی موبائل نیٹ ورک سروسز کی فراہمی میں ایس سی او کی مسلسل فضیلت پر بے حد فخر ہے۔ یہ ہمارے عزم کو دوبارہ ثابت کرتی ہے کہ ہم علاقے بھر میں اپنے صارفین کو مستقل، تیز، اور عالی معیار کی خدمات فراہم کرنے کے عہد وفا پورا کر رہے ہیں۔”
QoS سروے میں ایس سی او کی شاندار کارکردگی قابل اعتماد، عمدہ اور صارفین کے اطمینان میں صنعت کے معیارات قائم کرنے کے لیے اپنی لگن کا اعادہ کرتی ہے
